光大企业网银锁定是指在使用光大银行企业网银时，由于某种原因导致账户被冻结或无法正常操作的情况。以下是解锁光大企业网银的一般步骤：

1. 确认锁定原因：首先需要**光大银行**或相关负责人，了解账户被锁定的具体原因。可能的原因包括账户异常、安全风险、资金风险等。

2. 提供身份验证：根据光大银行的要求，提供相关身份验证材料，例如企业注册证件、法人身份证明、企业授权书等。确保提供的材料是准确、真实且有效的。

3. 解决问题并提供证明：根据锁定原因，采取相应措施解决问题。例如，如果账户被冻结是因为资金异常，可能需要提供相关交易凭证或资金流向证明来证明账户的合法性。

4. **光大银行**：在提供必要的证明和解决问题后，**光大银行的**部门，告知已经解决问题并提供相关证明材料。**人员将指导您完成后续步骤。

5. 完成解锁流程：根据光大银行的要求，完成解锁流程。可能需要签署相关文件、修改密码、重新设置安全认证等步骤。

需要注意的是，具体的解锁流程可能因个人情况、具体问题和银行要求而有所不同。因此，建议在遇到光大企业网银锁定问题时，及时**光大银行**，根据实际情况和要求进行操作。