要兑换美元并获得零钞和整钞，可以按照以下步骤进行：

1. 准备身份证明：前往银行或货币兑换机构时，通常需要出示有效的身份证明，例如护照或身份证。

2. 选择兑换方式：可以选择去银行柜台或使用自动柜员机（ATM）进行兑换。如果需要零钞和整钞，最好选择银行柜台，因为ATM通常只提供整钞。

3. 查询汇率：在兑换之前，可以查询当前的美元兑换汇率，以便了解兑换时的实际金额。

4. 填写兑换表格：在银行柜台，可能需要填写一份兑换表格，提供所需的个人信息和兑换金额等。

5. 交付货币：将所需兑换的货币（例如人民币）交给银行柜台或ATM，并确保金额准确无误。

6. 获得零钞和整钞：如果需要零钞和整钞，可以向银行柜台工作人员说明，并要求适当的组合。他们通常会提供您所需的面额组合。

7. 检查兑换结果：在完成兑换后，仔细检查所收到的美元，确保金额正确并检查是否有损坏或伪造的纸币。

请注意，具体的兑换方式和程序可能因不同的地区、银行或货币兑换机构而有所不同。建议事先咨询当地的银行或兑换机构，以获取准确的信息和操作要求。