客户溢缴款是指客户在与企业或机构进行交易时，支付的款项超过了实际应支付的金额，形成的多余款项。这种情况通常发生在客户支付款项时出现误算或计算错误，或者是由于客户取消订单或退货导致的多余款项。

客户溢缴款通常是由企业或机构的财务部门进行管理和处理。一般情况下，企业或机构会将溢缴款记录在客户账户中，并与客户进行及时沟通，告知溢缴款的情况。企业或机构有责任将多余款项退还给客户，以确保客户的权益不受损害。

处理客户溢缴款的方式可以包括以下几种：

1. 退款：企业或机构会将多余款项退还给客户，可以通过电子转账、支票、现金等方式进行。

2. 冲抵：如果客户有未支付的款项或其他欠款，企业或机构可以将溢缴款用于冲抵客户的欠款。

3. 保留：在一些情况下，客户可能需要将溢缴款保留在企业或机构的账户中，以便将来使用。

对于企业或机构来说，妥善处理客户溢缴款是维护客户关系的重要一环。及时与客户沟通并返还多余款项，可以增强客户的信任和满意度，提升企业或机构的声誉和形象。

总之，客户溢缴款是指客户在交易中支付的款项超过实际应支付的金额，企业或机构应尽责处理多余款项，保障客户权益。