招商银行作为一家在中国境内经营的商业银行，提供了结汇服务给个人和企业客户。以下是招商银行结汇的一般流程：

1. 客户需前往招商银行的外汇柜台或通过网上银行、手机银行等渠道提交结汇申请。

2. 在填写结汇申请表时，客户需要提供个人或企业的相关信息，包括姓名、身份证号码、企业注册信息等。

3. 银行会核查客户的身份信息和资金来源，并进行风险评估。

4. 客户需要提供相关的结汇凭证，如外汇收入证明、国际贸易合同等。根据不同情况，可能需要提供更多的文件和证明材料。

5. 银行会根据客户的申请和凭证进行结汇审批。审批通过后，银行会将客户的外汇款项兑换成人民币，并将相应的资金存入客户的银行账户。

6. 结汇完成后，客户可以通过银行提供的渠道查询结汇交易的状态和资金到账情况。

需要注意的是，招商银行结汇服务遵循中国外汇管理法规和政策要求，客户需要遵守相关法律法规，并提供真实、合法的资料。银行会进行严格的审核和监管，以确保合规性和资金安全。

请注意，以上信息仅供参考，具体操作流程可能会因个人或企业客户的情况而有所不同。建议您contact招商银行或咨询相关专业人士获取更准确和详细的结汇信息。