如果退税款项被打到挂失的卡上，可以按照以下步骤进行处理：

1. 尽快contact发卡银行：立即致电发卡银行的客服热线，告知他们退税款项被打到了已挂失的卡上。提供他们所需的身份验证信息，如账户信息、身份证号码等。

2. 提供相关证明文件：银行可能要求您提供挂失卡的相关证明文件，例如挂失申请单、身份证明文件、退税凭证等。确保提供准确的信息和文件，以便银行核实您的身份和退税款项。

3. 更新银行账户信息：如果您已经重新办理了新的银行卡，向银行提供新卡的信息，以便他们将退税款项转入新卡。

4. 跟进处理进度：咨询银行关于退税款项转账的处理进度，确保他们已经开始处理并将退税款项转入正确的账户。如果有需要，可以要求银行提供相关文件或确认函。

5. 验证退税款项：一旦退税款项被转入新的银行账户，及时登录银行网上银行或拨打客服热线，确认退税款项已经到账，并核对金额是否正确。

如果以上步骤无法解决问题，建议咨询当地税务局或发卡银行的相关部门，以获得更具体的指导和解决方案。请注意，以上回答仅提供一般性建议，具体操作可能因国家和地区而异。