神州租车是中国领先的汽车租赁服务提供商，为客户提供汽车租赁服务。当租车期间发生车辆刮擦等损坏情况时，客户需要去定损点进行车辆损伤评估和赔偿处理。

神州租车的定损点一般设在租车网点或者特定的维修中心。客户需要将租车合同、驾驶证、身份证和租车保险等相关资料带到定损点。在定损点，专业的定损员会对车辆进行全面检查，并记录下车辆的损坏情况。

定损员通常会使用各种工具和设备来评估车辆损伤程度，如照相机、测量工具和维修手册等。他们会仔细检查车辆的外观、车身、车窗、轮胎、底盘和发动机等部分，以确定损伤的程度和需要进行修复的范围。

定损员根据车辆损伤的情况，结合租车合同和保险条款，计算出修复费用或者赔偿金额。一般来说，如果客户buy了租车保险，修复费用将由保险公司承担。如果客户没有buy租车保险，他们将需要自行承担修复费用。

定损结果通常会在一定的时间内出具，客户可以选择等待定损结果或者提前离开定损点。一旦定损结果出具，客户可以根据结果进行相应的赔偿或修复处理。在这个过程中，神州租车会提供必要的协助和支持，确保客户的权益得到保护。

需要注意的是，定损过程中不得涉及政治、seqing、db和暴力等内容，这些都是与车辆损伤评估和赔偿处理无关的事项。神州租车始终秉持着合法、安全、诚信的原则，为客户提供高质量的租车服务。