美国国泰银行是一家在美国运营的银行，如果一个人的货款被该银行拒绝，可以采取以下步骤来解决问题：

1. 了解原因：首先，与银行contact并了解拒绝货款的具体原因。可能的原因包括个人信用不良、收入不足、负债过多或申请信息不完整等。了解拒绝原因将帮助您确定下一步的行动。

2. 修复信用：如果货款被拒绝是因为个人信用不良，可以考虑采取措施来修复信用。这包括按时支付账单、减少债务、建立良好的信用记录等。这需要时间和努力，但可以提高获得货款的机会。

3. 寻找其他银行或机构：如果国泰银行不愿意提供货款，可以尝试与其他银行或金融机构合作。不同的银行有不同的贷款要求和政策，所以可能在其他地方找到更适合自己的贷款机会。可以向其他银行咨询并提交贷款申请。

4. 寻求担保人：如果个人信用不足或收入不足，可以考虑寻找担保人来提高获得贷款的机会。担保人通常需要具备良好的信用和稳定的收入，愿意为贷款提供担保。这将增加贷款的可靠性，但同时也需要担保人愿意承担相关责任。

5. 改善财务状况：如果拒绝货款是因为个人财务状况不佳，可以考虑采取措施来改善财务状况。这包括增加收入、减少支出、制定财务计划等。改善财务状况将提高获得货款的机会。

6. 寻求咨询：如果自己无法解决问题，可以寻求专业的金融咨询师或律师的帮助。他们可以提供有关如何处理被拒绝货款的建议，并帮助制定具体的解决方案。

最重要的是保持耐心和积极的态度。贷款被拒并不意味着无法获得贷款，只是需要采取适当的措施来改善个人情况并寻找其他机会。