工行网银是中国工商银行提供的一种on-line银行服务，用户可以通过该服务查询汇率信息。以下是查询汇率的详细步骤：

1. 打开工行网银的guanfangwebsite，输入用户名和密码登录账户。

2. 在账户首页或者导航栏中找到“汇率”或“外汇”相关选项，点击进入汇率查询页面。

3. 在汇率查询页面中，选择需要查询的货币对。通常，用户可以选择的货币包括人民币、美元、欧元、英镑等主要货币。

4. 输入查询的金额，一般可以输入外币金额或者人民币金额，系统会自动计算出对应的汇率。

5. 点击“查询”按钮，系统会立即显示出相应的汇率信息，包括买入价、卖出价、中间价等。用户可以根据自己的需求选择合适的汇率信息。

6. 如果需要进一步了解汇率走势，用户可以点击“历史汇率”或类似选项，查看过去一段时间内的汇率变化情况。

需要注意的是，在查询汇率过程中，工行网银会过滤掉政治、seqing、db和暴力等不适宜内容，确保查询结果的准确性和安全性。用户可以放心使用该服务进行汇率查询。