招商银行自助银行是招商银行为客户提供的一种智能化、便捷化的银行服务方式。自助银行通常设有自助存取款机、自助转账机、自助查询机等设备，可以进行存款、取款、转账、查询余额、打印账单等常见银行业务操作。

使用招商银行自助银行的人群主要包括以下几类：

1. 招商银行的个人客户：个人客户可以通过自助银行进行各类银行业务操作，如存取款、转账、查询余额等，无需排队等待柜面服务。

2. 招商银行的企业客户：企业客户可以通过自助银行进行企业账户的资金管理，如查询账户余额、办理转账、打印账单等，提高了企业的资金管理效率。

3. 其他银行的客户：除了招商银行的客户，其他银行的客户也可以使用招商银行的自助银行设备，进行部分基本的银行业务操作，例如取款和查询余额。

招商银行自助银行的优势和特点如下：

1. 便捷快速：自助银行设备24小时开放，客户可以根据自己的需求随时进行业务操作，不受时间和地点的限制。无需等待柜面服务，提高了办理业务的效率。

2. 安全可靠：自助银行设备采用了先进的安全技术，如密码输入、指纹识别等，确保客户的资金安全。同时，设备操作过程中会有提示和确认功能，减少了操作失误的可能性。

3. 多样化的服务：自助银行设备提供了多种服务选项，满足客户不同的需求。除了基本的存取款、转账、查询余额等功能，还可以办理xyk还款、充值手机话费等其他增值服务。

总之，招商银行自助银行是为客户提供更加便捷、快速、安全的银行服务方式，适用于个人客户和企业客户，帮助客户更好地管理资金。