小额金融是指为普通人提供小额贷款、储蓄、支付和保险等金融服务的行业。它的目标是通过提供方便、快捷、灵活的金融产品和服务，满足普通人的小额金融需求，促进个人和小微企业的发展。

小额贷款是小额金融的核心业务之一。它通过对个人、家庭和小微企业进行信用评估，提供小额贷款来满足他们的资金需求。小额贷款通常以低利率、简化的审批流程和便捷的还款方式为特点，帮助借款人解决紧急的个人或经营资金问题。

储蓄也是小额金融的重要组成部分。通过设立小额储蓄账户，个人和家庭可以方便地存储闲置资金，并享受一定的利息收益。小额储蓄账户通常没有最低存款限制，可以根据个人的资金状况进行存取，方便快捷。

支付服务是小额金融的另一项关键服务。通过提供手机支付、电子钱包等便捷的支付工具，个人和小微企业可以方便地进行日常消费和交易。支付服务通常以低费率、高安全性和快速便捷为特点，提供便利、安全的支付解决方案。

小额金融还包括保险服务。通过提供个人和家庭的小额保险产品，如意外险、医疗险等，帮助他们应对突发风险和意外事件。保险服务通常以低保费、简化的理赔流程和个性化的保险方案为特点，为个人和家庭提供安全保障。

为了做好小额金融，需要建立健全的风险管理体系，包括严格的信用评估和借贷审批流程，有效地防范风险。此外，还需要建立良好的客户服务体系，提供个性化、高效的服务，满足客户的需求。

总结来说，小额金融通过提供小额贷款、储蓄、支付和保险等金融服务，满足个人和小微企业的小额金融需求，促进他们的发展。它的关键在于提供方便、快捷、灵活的金融产品和服务，并建立健全的风险管理和客户服务体系。